Mobile – Урок 2: Google vs Facebook

Когда-то рассуждая о мобильной разработке с одним из инвесторов я рассказал о своей мечте: “Разрабатывать продукт за один день”. Мне сказали, что это невозможно, но эта мысль не покидала меня до тех пор… пока мы не решили попробовать!

Read more »

Developing Mobile Future – Урок 1: Увидь лес за деревьями

Коллеги, читатели, ДРУЗЬЯ!

За последние полгода компания плавно, но целенаправленно меняет свою стратегию: мы движемся в мир мобилок, разрабатываем приложения и книги, изучаем отрасль и анализируем тренды. Поэтому этим постом я хочу ознаменовать новую Empatika: Empatika, создающую мобильное будущее.

В этой серии постов я буду рассказывать об уроках мобильной разработки: один урок на один день. Итак, поехали!

Read more »

Empatika TV #17 – Ежедневные отчёты: контроль или доверие

Вопрос, с которым сталкиваются руководители всех растущих компаний: вводить регулярные отчёты или нет? До определённого момента удавалось справляться без них, но объёмы работ растут, члены команды уже не умещаются за одним столом и не успевают обсудить дела за утренним кофе, а часть задач вообще отдана сторонним людям. Руководителю всё труднее следить за ситуацией и почти невозможно управлять ей. Что делать? Ввести систему отчётов сотрудников и стать бюрократом в глазах друзей или оставить всё как есть и наблюдать, как дела расстраиваются, а команда теряет видение компании? Read more »

Видео: Как управлять проектами и командами?

Нас часто спрашивают о записи наших семинаров на видео: к сожалению, мы пока не нашли партнеров, которые согласились бы записывать Empatika Open и выкладывать в свободный доступ. Но вспомнил, что наши партнеры, компания Peoplemind, в свое время записала 2  выступления на видео, поэтому выкладываю их здесь:

Read more »

Инсайт на день #45 – О труде

В детстве родители часто брали нас с собой в командировки.. Брали не только погреться на солнышке, но и показать мир. Я никогда не забуду грузчика в Дубаи, который за 1 дирхем (около 9 рублей) катил тележку с 12ти мониторами Samsung! Отец говорил нам: “Смотри, что предстоит человеку, у которого нет образования!”. Хотя трудится он, чтобы дать образование своей семье в далекой индийской провинции..

Я не могу забыть, как мы продавали продукты с фермы дяди на импровизированном рынке при выходе из вокзала в Фарапе, селе на границе Туркменистана и Узбекистана.. Я прекрасно помню, как мы вставали в 5 утра, чтобы косить сено и откормить быка до 500 кг.

К чему это я? Есть люди и команды, которые не гнушаются труда. Которые не считают, что труд – это удел низшей касты. Которые знают цену каждой заработанной копейке. Которые понимают тех, кто трудится.

И вырастают из таких людей замечательные сотрудники и управленцы! Управленцы, которые знают что такое настоящий труд. Управленцы эмпатичные к своим подопечным. Настоящие управленцы!

Read more »

Инсайт на день #42 – О равновесии

Равновесие бывает 2х видов: статическое и динамическое. Дабы проиллюстрировать различие между ними рассмотрим ванну и воду в ней.

Равновесие будет статическим, когда уровень воды в ванне постоянный и вода в нее ни вливается, ни выливается.

Динамическим же оно станет тогда, когда уровень воды так же постоянен, но вода в нее вливается и выливается. Система не стоит на месте, а обновляется, движется. Mobilis in mobile, если хотите (как сказано в “10 000 лье под водой”).

А что происходит, когда вода в ванне застоялась? Она начинает смердить..

Read more »

Инсайт на день #41 – Время с подчиненным

“Сколько времени ты проводишь с подчиненными?” – основной вопрос, который я задаю руководителям всех рангов и мастей. Я глубоко уверен, что эффективность управления напрямую зависит от этого фактора: чем больше времени ты проводишь с подчиненными (особенно на первых этапах совместной работы), тем выше эффективность управления. Эффективность тут проявляется в прогнозируемости конечного результата и прозрачности работы людей.

Почему так? Потому что так мы можем просто сесть и понаблюдать за человеком, за тем КАК он делает свою работу, помочь при необходимости и сразу дать обратную связь. Обучая сейлов, программистов или консультантов мы делаем одно и то же: просто садимся и делаем эту работу вместе. Учимся друг от друга в действии, а не читаем супер-теории и указываем, что нужно сделать. Мы аккуратно калибруем и оттачиваем работу.

Read more »

Инсайт на день #20 – О задачах в СУПе

Когда я перешел с западных проектов на российские, я остро ощутил разницу в отношении к системам управления проектами (далее, СУП).

Разница банальна и проста:

• На западных проектах достаточно поставить задачу в СУПе, и она будет съедена… ой, т.е. выполнена;
• В российских же реалиях ставить задачу нужно личным разговором.. а вот задача в СУПе – это всего лишь напоминалка.

Некоторые забывают об этой разнице, и вообще о том, что в проектах участвуют ЛЮДИ. ЛЮДИ со своими системами ценностей, приоритетами и доверенными лицами.

И никакие СУПы не заменят личного общения! Даже если они очень “вкусные”… Read more »

Инсайт на день #14 – Об ожиданиях

Есть хорошая привычка: спрашивать ожидания клиентов перед оказанием услуг. Так мы лучше понимаем, как их удовлетворить и можем подстроить свой сервис под эти ожидания.

Но не менее полезной я считаю идею рассказывать клиенту и о своих ожиданиях.. Объяснить, чего ты ожидаешь от него.. Договориться о желании включаться в проект и работать совместно для достижения цели..

Read more »

Инсайт на день #11 – О местоимениях

Мы затрагивали этот вопрос в 5м выпуске подкаста Empatika FM

Заметил интересную закономерность: когда мы только начинаем консалтинговый проект и строим дерево текущей действительности (см. лекцию “Проанализируй это!“), то чаще всего используем слова “их клиенты”, “их подписчики”, “у них кассовые разрывы”..

Когда мы приступаем к реализации мероприятий по переходу из текущего в желаемое состояние, мы уже говорим “наш сайт” и “наша воронка” и “мы должны”..

А когда мы выходим из проекта и передаем дела, то вновь оперируем “их” и “они”..

Read more »