Нестандартное мышление

Insight IT #3Сегодня наблюдал очень интересную картину. Дело было в ресторане Тануки примерно в шесть часов вечера.Суть происходящего была в том, что у висящего на стене телевизора что-то переклинило, и его лампочка, оповещающая о приеме сигнала с пульта, постоянно моргала, а на нижней части экрана была изображена картинка уменьшающейся громкости.Первым неполадку заметил официант. Он отыскал пульт и попытался сначала увеличить звук, а потом выключить телевизор. Последний не реагировал на сигналы пульта, тогда официант проверил сенсорные кнопки на панели, но и они не помогли привести упрямое устройство в чувства. Тогда официант снова “потыкался” в пульт, после чего решил проверить его батарейки. Каким-то образом (для меня технология осталась неизвестной) он определил, что, по-видимому, батарейки все же рабочие. Итак, он пришел к выводу, что проблема в телевизоре, но решения не нашел.Немного подумав, он привел своего товарища. По форме товарища можно было с легкостью определить, что он работает грузчиком. Грузчик начал нажатием кнопок на пульте, продолжил исследованием панели телевизора и закончил проверкой батареек. Итак, проделав ровно ту же последовательность действий, он не смог устранить неполадку.Официант немного расстроился и решелися обратиться к менеджеру. Менеджер проделал ровно ту же последовательность действий. Начиная с усиленного нажатия кнопок пульта, проверки панели телевизора, проверки батареек, и, в конце концов, испытал некоторое отчаяние из-за неудачной попытки.Через несколько минут он привел Старшего Менеджера (как мне показалось, ибо женщина была не в форме ресторана и всем своим видом показывала, что она точно умнее их и у нее все получится). Но, что неудивительно, ничего нового она привнести не смогла, однако с двойным усердием повторяла все те же действия.Я наблюдал эту картину в течение, примерно, 10-15 минут. Какие выводы я для себя сделал?

1. Сначала нужно постараться понять, проблема ли это вообще. Стоит ли она того, чтобы беспокоить посетителей хождением “туда-сюда”.
2. Если все же решено, что это проблема, нужно сначала собрать опыт предыдущих исследователей. Изучить применяемые ими методы и проанализировать полученные результаты, чтобы не тратить время на повторение чужих ошибок.
3. Постараться мыслить шире и действовать решительнее. Ведь если телевизор не реагирует на пульт и даже на свою собственную панель управления, значит его можно выключить “физически”.
4. Включить команду. Собрать всех исследователей вместе и устроить минутный брейнсторм. Вероятнее всего, решение будет найдено. Странно, что никто из них не попытался воспользоваться пультом от телевизора, висящего в соседнем зале, ведь модели у них одинаковые, да и, как говорится, “Попытка – не пытка”.

Старайтесь мыслить нестандартно!

Оформить и получить займ на карту мгновенно круглосуточно в Москве на любые нужды в день обращения. Взять мгновенный кредит онлайн на карту в банке без отказа через интернет круглосуточно.

3 отзывов

• 

  By Oleg Parinov, February 3, 2011 @ 8:53 pm

  Действительно отличные инсайты! А чем всё в итоге закончилось?)

  Ответить

• 

  By Sergey Pronin, February 3, 2011 @ 9:39 pm

  А ничем. Они остановились на том, что это не так важно. Ну или вызвали мастера

  Ответить

• 

  By Владимир Шебзухов, December 13, 2013 @ 12:10 am

  автор Владимир Шебзухов
  К теме НЕСТАНДАРТНОЕ МЫШЛЕНИЕ
  ЖРЕБИЙ

  У входа на большой базар,
  Купца завидел кредитор…
  И тут же завязался спор,
  Людской словесности пожар!

  Купец уж бледен стал лицом,
  Но ростовщик был как стена.
  А рядом с должником-купцом
  Стояла юная жена.

  Был очарован ею вдруг,
  Неумолимый ростовщик.
  И предложил: — Давай-ка, друг,
  Наш спор мы разом разрешим!

  Два камня положу в кошель:
  Один я белый опущу,
  Коль вытащит его Гузель* —
  Она — моя, а долг — прощу!

  Другой же чёрный я кладу,
  Достанет коль его она —
  Забудешь ты свою беду,
  Прощу тебе я всё сполна!

  Но углядел Гузели взгляд:
  Два белых камня в кошельке,
  Что плут подбросил их подряд,
  Зажавши чёрный в кулаке…

  Из кошелька млада-краса
  Едва достав, роняет вдруг
  На землю камень, а в глазах
  Прекрасных — якобы испуг.

  — Коль под ногами столь камней,
  Искать средь них не стоит свой!
  Ну так поступим же мудрей,
  Чтоб наконец настал покой!

  Заглянем лучше в кошелёк:
  Какой остался камень там?!
  И если чёрный — видит Бог —
  Покорно я себя отдам!
  _________
  *красивейшая, достойная восхищения (тюркско-татарское).

  Деревенский дурачок

  Прославился на всю округу,
  Заведомо на все века.
  В село съезжались отовсюду,
  Чтоб поглядеть на… дурачка!

  Кто всеми назван дураком,
  Был знаменитым чудаком!
  А чем герой был знаменит,
  О том сказание гласит…

  На предложенье выбрать деньги,
  Что предлагают люди даром -
  Берёт монету в три копейки,
  А рубль отвергает с жаром!

  Слывёт герой чудаковатый,
  Пусть дурачком, немало лет…
  Решил, лишь, будучи богатым,
  Раскрыть свой маленький секрет –

  «Мне предлагали деньги даром,
  Не мог я людям отказать.
  Слыть лучше чудаком, чем хамом.
  Ведь стоило мне рубль взять,
  Не предлагали б выбирать!»

  Здесь вспомнишь, друг-читатель, ты,
  Кому «довольно простоты».
  Кто мудрецом является,
  Не всяк им представляется!

  ПОТЕРЯННЫЙ РУБЛЬ

  “…Двух годовалых девочек не смог сложить
  С двумя старушками, чтоб получилось –
  Четыре юных велосипедистки…”
  Басня «Математик»

  Любил считать хозяин бара…
  До мелочей дотошным был…
  Тот случай, (коих в жизни мало),
  Бармена очень удивил!

  Три друга, расплатившись разом
  И тридцать выложив рублей,
  Окликнутые громким гласом,
  Вникать вдруг стали речи сей:

  «На двадцать пять рублей заказ был,
  Переплатили вы зазря!
  Хоть тридцать взять от вас и рад бы,
  Но совесть мучила б меня!»

  Три друга улыбнулись в баре.
  Взяв по рублю, в ответ: «На чай
  Тебе мы остальное дарим,
  Не обижай и… не серчай!»

  Хозяин стал считать всю прибыль;
  Из тридцати, мне — два рубля.
  Но лишь по девять заплатили,
  А не по десять те друзья!

  И вдруг… но их же было трое:
  Помножим девять мы на три…
  Так — двадцать семь, но что такое…
  И два рубля ещё мои…

  Мы двадцать девять получаем,
  Однако ж тридцать, я держал…
  Бедняга до сих пор считает…
  Куда же рубль тот пропал?!(?)

  НА ВОКЗАЛЕ

  — … Там что за памятник? Тому,
  Кто написал рассказ «Муму»?

  — Да нет! Там – всех поэтов Гений!
  «Муму» же написал – Тургенев!

  — Угу!
  А этот памятник кому?
  Тому, кто написал «Муму»?

  — Тому, кто основал вокзал!
  «Муму» — Тургенев написал!

  — Угу!
  (Видать, я чёй-то не пойму:
  Тургенев – написал «Муму»,
  А памятники – не ему?!(?)

  Вовочка

  «В алфавите – сколько букв?»
  Множество поднято рук.
  «Пусть нам Вовочка ответит,
  Коль он знает всё на свете!»

  «Семь!Не трудно посчитать!»
  «Как же это понимать?
  Перечислить сможешь их?»
  В ожиданье класс притих…

  Был уверен в правоте
  И назвал все буквы те
  (Кто бы в этом сомневался?!) —
  «А», «Л», «Ф», «А», «В», « И», «Т»!»

  Ответить

Ссылки на эту статью

Оставить отзыв