Posts tagged: теория фирмы

Empatika Open #8 – Теория Ограничений и Модели Прибыли

В первой части Света заставила нас решить задачу, продемонстрировшую основные принципы теории ограничений. Оказалось, что производство более прибыльного продукта не всегда ведет к повышению прибыльности предприятия! А увеличение общего времени производства детали может принести нам дополнительную прибыль. Потом выступил Алексей Орлов, который рассказал нам о сферах применения теории Голдратта и основных показателях, используемых при ее применении (презентации в конце поста). Байрам повеселил слушателей мультиком про теорию ограничений, а Михаил Карпенко сделал несколько классных снимков!

IMG_3863IMG_3870IMG_3880

IMG_3893IMG_3895 Read more »

Empatika Open #7 – Модели прибыли

Санэпидемстанция не помешала ~25 любознательным участникам Empatika Open пробиться в 534 аудиторию и услышать об оригинальных бизнес-моделях, применяемых современными организациями. Те же, кто получил предупреждение Ивана Парфенова и не пришел на семинар, мы приносим свои извинения, и в качестве  хоть какого-то бонуса предлагаем посмотреть  на презентацию.

Объяснение каждой бизнес-модели Байрам иллюстрировал примерами компаний, активно эксплуатирующих эту модель. Список примеров пополнялся коллективными усилиями участников, хотя Байраму иногда и приходилось их подталкивать (например, радио и модель “Сообразим на троих”). Для каждой модели мы придумали характерный пример, который бы помог запомнить модель (например, проект ReCaptcha и немонетарные рынки).

Read more »

Загадка про очередь в МакАвто

prikol_mcautoПредставьте, что вы менеджер одной из точек McDonald’s и решили предоставить услугу МакАвто. Как мы помним из ночных (и не только) поездок в МакАвто, там есть 2 последовательных окошка:

  • в первом, вы делаете заказ и оплачиваете его;
  • во втором – вы получаете свои гамбургеры и картошки фри.

Встает вопрос: как близко расположить эти 2 окошка? Сразу друг за другом? Или сделать пространство между ними, достаточное для 2-3 машин? От чего зависит ваше решение? Что вы должны принять во внимание и почему?

Комментируйте, а ответ и модель для решения подобных задач будет через 2 недели.

Пчелы-термостаты или проблема усреднения

dv031027Насколько правильно усреднять показатели? Можно ли прогнозировать будущее, основываясь на усредненных показателях прошлого? Именно об этом я предлагаю порассуждать в этом посте.

Возьмем, рой пчёл. Предсказать будущее положение каждой пчелы практически невозможно, но если смотреть в центр роя, то можно легко угадать общее направление движения. Почему? Потому что усреднение позволяет нивелировать статистические отклонения, и тем самым упростить понимание всей системы в целом.

Read more »

Ответ на загадку про кассовые аппараты

85410642Вот и прошло 2 недели с тех пор, как я загадал вам загадку о приобретении кассовых аппаратов, и настало время раскрыть истину.

Спешу сообщить, что докупить нужно всего 1 кассовый аппарат. Почему?

Read more »

Загадка: сколько докупить кассовых аппаратов?

200379671-001Представьте, что вы – владелец супермаркета. Когда вы начинали и у вас было не так много посетителей, вам вполне хватало одного кассового аппарата для обслуживания покупателей. Но постепенно слух о вашем прекрасном магазине распространился и клиентов стало пребывать все больше и больше. Вы регулярно проводите время в торговом зале и разговариваете с посетителями, чтобы узнать чем довольны и недовольны ваши клиенты. По мере роста числа клиентов вы стали замечать, что они неудовлетворены временем ожидания, пока подойдет очередь пробивать их покупки. Очевидно, что одного кассового аппарата уже недостаточно и вы спрашиваете себя: а сколько докупить аппаратов?

Пишите свои ответы в комментариях (c обоснованием), а через 2 недели (загадка не из легких) я опубликую правильный ответ и СД модель для принятия решения.

А пока вам для решения могут понадобиться следующие данные:

1) В среднем, каждый новый посетитель подходит к кассе каждую 1 минуты (60 секунд) +- 15 секунд.

2) В среднем, обслуживание каждого посетителя (т.е. время, которое кассир тратит, чтобы пробить покупки посетителя и выдать чек) занимает 1 минуту (60 секунд) +- 10 секунд.

3) Покупатели считают, что полминуты на ожидание в очереди и минута на пробивание товаров на кассе – это нормальное время. Если же любое из этих значение больше, то они не удовлетворены.

4) Распределение значений, указанных в (1) и (2) подвержено нормальному распределению.

Удачи!

Моделируем воронку продаж

200524786-007Как и обещал в посте о запаздывающих показателях, я расскажу об инструменте “воронки продаж“, пользуясь терминами системной динамики и приложив это к работе компании-поставщику услуг по разработке ПО. Задача  отдела продаж: провести “за ручку” клиента от незнания о наших услугах до покупки и оплаты.

Пользуясь, терминами СД мы можем выделить следующие резервуары:

  • потенциальные клиенты, с которыми произведен первый контакт – клиент узнал о нас на выставке или мы позвонили ему (“cold call”)
  • потенциальные клиенты, запросившие расчет – клиенты, которые заинтересовались нашими услугами, но еще не решили их приобрести. Они запросили у нас расчет цены, предоставив некоторую информацию о своих требованиях к услугам.
  • потенциальные клиенты в процессе обсуждения цены – мы расчитали условия и теперь обсуждаем их с клиентом.
  • клиент, подписавший договор – после того, как мы договорились обо всех условиях, клиент подписывает договор.

Read more »

Опережающие и запаздывающие показатели эффективности

Когда я писал магистрскую диссертацию о системе показателей оценки деятельности компании, я столкнулся с книгой Маршала Мейера “Оценка эффективности бизнеса. Что будет после Balanced Scorecard?”. В первой части книги автор рассуждает о том, почему оценка эффективности столь неудовлетворительна и поясняет, что одна из причин заключается в том, что некоторые компании в анализе деятельности опираются лишь на финансовые показатели, которые, по сути, являются запаздывающими (лаговыми), так как фиксируют то, что уже случилось. Поэтому в оценке эффективности необходимо выделять и опережающие (определяющие) показатели.

Read more »

Системная динамика и агентное моделирование фондового рынка

Предлагаю вашему вниманию размышления Константина Бредюка, учащегося магистратуры ГУ ВШЭ, по поводу семинаров по системной динамике и агентному моделированию, которые я веду в ГУ ВШЭ.

Кстати, на прошедшем семинаре я очертил направления исследования, некоторые из которых коррелируют с предлагаемыми Константином ситуациями для моделирования – читайте подробнее здесь.

Экономическая система непостоянна, она изменяется со временем: появляются новые институты, отмирают старые. Важнее то, что меняются и наши представления об экономической системе: появляются новые экономические теории, старые перестают быть актуальными.

Read more »

Источники роста компании

growth-decomp.jpgНа последней лекции по Теории Фирмы мы ознакомились с источниками роста компании и посмотрели, что при, кажется, одинаковом росте, одна компания может терять долю рынка, а другая – процветать. Также мы обратили внимание, что при анализе роста полезно рассматривать работу компании на протяжении нескольких экономических циклов.

Тем, кому интересно более глубоко погрузиться в анализ роста компании, могу посоветовать книгу The Granularity of Growth.

WordPress Themes