Posts tagged: инсайты

Инсайт на день #65 – Не заставляйте лайкать!

Какие фильмы вам нравятся? Мне – многие, и в их число входят фильмы о Свободе. О свободе выбора: образования, профессии, любимого человека. О том, как родители или общество навязывают что-нибудь молодым людям, а потом выходит ерунда и разочарование…

И все внезапно прозревают… Все понимают, что нельзя заставить любить… Нельзя поэта в душе заставить любить инженерную графику… Возмутительно технаря принуждать различать 256 цветов…

А не принуждаете ли вы сейчас кого-нибудь лайкнуть ваш пост “по возможности”? Или любить работу, которая “не любится”? Или, быть может, любить вас?

Если вдруг такое случается (как, например, со мной), то вспомните свои любимые фильмы.. И перестаньте это делать.

Ценность монет падает, когда размениваешь их направо и налево. Даже если вы – владелец обменника :)

Анти-инсайт на день: Как убить инициативу

Хотите убить инициативу? Чтобы ваш слушатель, коллега или подопечный “больше не рыпался” и не предлагал бредовых идей?

3 простых шага, чтобы его заткнуть:

  1. Скажите ему, что его идея “говно”;
  2. Сделайте это публично;
  3. Не предложите ни единой мысли, почему она говно и как ее улучшить.
И тогда он заткнется надолго и будет у вас робот-исполнитель, а вы будете бегать и твердить всем, что “все приходится делать самому” и “этим дуракам ничего не нужно”!

 

Инсайт на день #63. Необычное использование системной динамики

В кафе одной организации, где я работал, было два бармена. Людей в организации было много, поэтому люди в кафе были всегда. Вот только один из барменов работал очень быстро, другой очень медленно, причём они постоянно менялись. Когда работал “быстрый”, кофе наливали сразу, и очередь проходила без задержки, когда работал “медленный”, ожидание превращалось в пытку. Хуже всего было то, что в кафе надо было спускаться на лифте и идти в соседний корпус, и очень досадно было приходить во время смены “медленного” бармена, чтобы развернуться и уйти обратно.

Но над кафе была стеклянная крыша, и мы со своего этажа видели несколько крайних столиков. Через некоторое время мы научились понимать, какой из барменов работает, и стоит ли спускаться за кофе. Если видные нам столики были заняты, значит в зале было много людей, то есть в среднем люди получали свой кофе быстрее, чем выпивали, то есть работал “быстрый”. Если столики были свободны, значит люди скапливались в очереди и стоило подождать.

Руководство к действию

  1. Развивайте наблюдательность.
  2. Даже за мелкими явлениями могут стоять глубокие закономерности.
  3. На основе этих закономерностей можно делать полезные выводы.
  4. Не будьте слишком серьёзными

Инсайт на день #62: Почему ты стал руководителем?

Дорогой Руководитель,

Иногда ты забываешь, почему стал руководителем, почему добился этой позиции и почему именно ты.. Ты заблуждаешься, думая, что можешь “водить руками” и твои подопечные сами все сделают.. В твоем мозгу стираются черты, которые когда-то подымали тебя по карьерной лестнице: умение быстро схватывать, умение думать и делать, причем с завидной сменой и скоростью, умение нарушать правила и формировать свои собственные, умение cделать первый шаг!

Перечитывай инсайт этот и не забывай! :)

Руководство к действию:

  • Не забывай “свои руководящие корни”;
  • Помни, что самолет при взлете и посадке переключают в ручной режим (спасибо Олегу за метафору);
  • Будь проще и не старайся быть СЛИШКОМ хорошим!

Наши в Париже или Инсайт о правилах

Правила, правила, правила… не делай то, а делай это.. не смотри туда, а слушай сюда.. с детства нам внушают эти догмы и хотят, чтобы мы им вняли…

Но бизнес делают не послушные… бизнес делают непослушные! Люди, ставящие правила под сомнения… не, не под сомнения… под ковер! и чтобы никто их не видел!

История:

Read more »

Инсайт на день #59 – Об информации

Одна моя знакомая как-то сказала: “Байрам, информация возникает там, где есть сравнение; иначе – это данные”. И, действительно, как часто я замечал, что если сравнить свой продукт (услугу, процесс, сервис) с чем-то, то становится гораздо понятнее что делать.

Например, сидя в баре в Севастополе неделю назад, мы с официантом слету нагенерили 3 способа увеличить сумму чека без лишних усилий (достаточно было сравнить с TGI Friday’s):

  1. Вместо одной соломинки к коктейлю приносить две;
  2. Приносить не маленькие соломинки, а побольше – чтобы выпивалось быстрее;
  3. И, наконец, некоторые коктейли спозиционировать: “для мужчин”, “для дам”, “выбор лета”, “нафиг гопоту” и тп.

Руководство к действию:

  • Вы хотите узнать, что хочет клиент, а он не может сформулировать;
  • Покажите ему образец/аналогичный продукт и попросите сказать, что в нем не устраивает или как его улучшить; попросите СРАВНИТЬ одним словом
  • Используйте прототипы, образцы, эталоны во взаимодействии с теми, кого плохо понимаете.

Успехов Вам!

Первый месяц в Empatika

Знакомство с Empatika произошло довольно давно – теперь уже более полутора лет назад. Тогда Байрам в Вышке читал лекцию про иррациональное поведение, на которую я пошёл только по одной причине – мне понравилось её название. Начало дружбы было положено на дальнейших Empatika Open. Я присматривался, прислушивался и, наконец, понял: «Вот чем я хочу заниматься!»

Как мы учились в университете? Сначала – лекции, учебники, потом – семинары и практикумы, зачёты, экзамены. И, спустя несколько месяцев или даже лет, мы применяли полученные знания в «реальных» задачах: в освоении других курсов, в расчётах для дипломной или кандидатской работ.

В Empatika – всё по-другому! Вместо постепенного знакомства с темой применяется подход «обучение боем». Мой первый день работы  – в офисе у заказчика, во второй день – приглашение по телефону кандидатов на открытую вакансию клиента, в четвертый день – самостоятельное проведение интервью о приёме на работу, вторая неделя – в одиночку в полях.

Как и у Дениса, за первые 4 недели в Empatika у меня возникло множество идей и инсайтов.

  1. Ритм работы. Я ощутил сильнейший контраст со своей предыдущей – академической – деятельностью. Делать нужно много дел одновременно, очень быстро и очень хорошо. Первая мысль, которая возникла в моей голове утром одного из первых дней, была: «Сегодня приду домой и высплюсь!» Read more »

Инсайт на день #56 – О знаниях и умениях

Нам не всё нравится в современном образовании. Классическую формулу педагогики можно сократить до трёх букв ЗУН – знания, умения, навыки, и все три компоненты важны: теоретические знания ничего не значат без умений – способности их применять, а умения для успешной работы должны быть доведены до автоматизма – навыка. В образовании взрослых людей переходом от умений к навыкам обычно занимаются мало, и это оправдано. При необходимости навык можно наработать самостоятельно, обладая некоторым умением. А вот то, что в образовании мало кто занимается умениями, уже плохо.

Преподаватели чаще всего ограничиваются лекциями, но во-первых, хорошая книга лучше лекции, а во-вторых, по окончании лекции слушатели не умеют применять полученные знания. Практике на лекции не учат. Поэтому мы стараемся учить и учиться практике на Empatika Open и на наших курсах для заказчиков, и это накладывает дополнительные требования к форме наших занятий. Read more »

Инсайт на день #54 – Кто не рискует…

“Кто не рискует, тот не пьет шампанского” – как часто я слышал эту фразу от Папы! Об этом и хочу порассуждать:

В народе принято считать, что рисками надо управлять: оценивать, мониторить, “митигировать”… Мысль в том, что риск – это плохо, и поэтому нужно снизить вероятность его наступления. Но давайте взглянем на это с иной точки зрения.

Read more »

Инсайт на день #53 – О старении и управлении

Продолжая тему параллелей между науками, с Олегом давеча разговорились о гене старения у человека. Суть в том, что в результате миллиардов лет эволюции (мутации, скрещивания и естественного отбора) у живых организмов появился ген старения. Этот ген “дошел до наших дней” потому что это выгодно Матушке-Природе – без старения и вымирания особей на планете не хватило бы ресурсов для всех!

Read more »

WordPress Themes