Карточки по продажам


Автор:

Во время работы с одним из наших клиентов у нас с Ваней родилась идея создать удобный инструмент менеджера по продажам для подготовки к переговорам. Инструмент, который бы помогал продумать ход беседы, подготовить вопросы для собеседника, ответы на возражения и содержал всевозможные уловки.

Идей было немало:
- Пусть это будет блок-схема!
- Менеджеры будут, как пилоты перед полетом, заполнять чек-лист
- Это должна быть игра! Домино… или карты…

В итоге мы остановились на карточках.

Такой набор карточек-напоминалок, которые можно быстро пролистать перед телефонным разговором или встречей с клиентом и вспомнить всё. Или постфактум проверить себя, что было использовано во время этой беседы, что было хорошо, а что можно сделать лучше. Каждая карточка – аспект подготовки к разговору. С радостью представляем их вашему вниманию!

А также рекомендуем их всем начальникам, коммерческим директорам и тренерам для обучения своих сотрудников.

P.S. Еще у нас есть карточки для подготовки к выступлению. Скачайте и их.


Тэги: , , ,

categories Для любопытных, Для руководителей, Для системно мыслящих, Для читающих, Игры | | datetime August 4, 2011 8:00 am

11 отзывов

  • By Евгений, August 4, 2011 @ 9:40 am

    Реквестую эти карточки на андроид )

    Ответить

    Bayram Annakov Ответ:
    August 4th, 2011 at 12:53 pm

    +1 к Евгению

    Ответить

  • By Olga, August 4, 2011 @ 9:41 am

    hmm, interesting…

    Ответить

  • By Илья, August 4, 2011 @ 2:57 pm

    Идея супер, возникла ассоциация с ресурсами, которые постят советы с определенной периодичностью.
    ИМХО, не получится заранее делать себе to do из таких карточек, потому что начнется подмена целей в переговорах. То есть, вы будете не сделку заключать, а тренировать скилы. Это здорово для обучения и плохо для реальных переговоров. Я думаю, лучше сделать так, чтобы эти карточки перечитывались периодически, чтобы идея капала на мозги и постепенно откладывалась. И отдельно уже отрабатывать конкретные шаги и идеи переговоров.
    з.ы. советую сделать на мониторе в офисе(на котором графики, твиты и тп) слайдшоу из карточек, чтобы каждый раз, глядя на монитор, сами сотрудники Эмпатики видели очередной совет

    Ответить

    alexander.susyan Ответ:
    August 4th, 2011 at 7:01 pm

    Спасибо, Илья! Хорошая идея.
    Мы рассматриваем эти карточки именно как инструмент обучения – эдакий прогон по приёмам и методам перед беседой и после неё. Когда сейлз продавит эти скилы на бессознательный уровень, карточки ему уже будут не нужны. А на этапе становления – удобный способ проверить себя перед “вылетом”.

    Ответить

  • By Игорь, August 10, 2011 @ 10:26 am

    При попытке перейти по ссылке http://dl.dropbox.com/u/4745045/Sales_cards.pdf дает error 404…

    Ответить

  • By Игорь Макаров, August 10, 2011 @ 10:33 am

    При попытке открыть карточки выдает error 404…

    Ответить

  • By Игорь, August 10, 2011 @ 8:13 pm

    При открытии карточек дает error 404…

    Ответить

  • By Игорь, August 10, 2011 @ 8:14 pm

    При открытии карточек (http://dl.dropbox.com/u/4745045/Sales_cards.pdf)дает erorr 404

    Ответить

    alexander.susyan Ответ:
    August 10th, 2011 at 10:22 pm

    Игорь, спасибо за обратную связь! Исправили. Теперь работает.

    Ответить

  • By Сергей, March 19, 2013 @ 9:15 pm

    Спасибо. Отличный инструмент!

    Ответить

Ссылки на эту статью

Оставить отзыв

WordPress Themes