Управление взаимоотношениями с клиентами

Автор: Bayram Annakov

Вашему вниманию предлагаю презентацию по управлению взаимоотношениями с клиентами в проектах разработки ПО. Для раскрытия темы я использовал междисциплинарный подход: рассмотрел ее с позиции различных дисциплин (по аналогии с Хэнгстромом “Инвестирование. Последнее свободное искусство“). Посмотрите, что получилось :)

С удовольствием выслушаю Ваши комментарии + могу сделать подробный пост по какому-нибудь слайду(-ам), поэтому в комментариях можете проголосовать за тему, которую следует подробнее раскрыть в отдельном посте.

Скачать презентацию