Чем меньше знаешь, тем… лучше знаешь!
Автор: Bayram Annakov
Заинтригованы названием поста?
Как вы думаете, где населения больше: в Сан Антонио или Сан Диего?
Ответьте прежде, чем читать дальше….
Я ответил “Сан Диего”.. А Вы?
А теперь поясню:
Немецкий психолог Герд Гигеренцер (Gerd Gigerenzer) и его коллега Дэниел Голдштейн (Danie Goldstein) задали аналогичный вопрос своим студентам соответственно в Мюнхенском и Чикагском университетах.
- 62% студентов Чикагского университета правильно ответили на этот вопрос, что в Сан Диего населения больше;
- А вот немецкие студенты… верно ответили АБСОЛЮТНО ВСЕ!
И дело, конечно же, не в “тупых” американских студентах.. Дело в банальном незнании немецких студентов.
Немецкие студенты отвечали на этот вопрос, следуя простой житейской логике: если у тебя есть 2 альтернативы на выбор, и ты узнаёшь лишь одну из них, то выбирай именно ее. А головы американских студентов были “переполнены” сбивающей с толку информацией и поэтому некоторые из них ответили неправильно.
Вот такой вот контринтуитивный вывод немецкого психолога!
Ну и вопрос на миллион долларов: почему этот вывод может быть правильным? а почему нет? как знание влияет на нашу способность принимать решения? можно ли вывести какой-нибудь принцип или правило для себя?
Ну и, как обычно, приветствую любые примеры применения подобного правила!
Тэги: междисциплинарный подход
Для любопытных | Bayram Annakov | 
September 26, 2010 4:39 pm
Инсайт на день #59 - Об информации
Мы на Slonе :-)
By Evgeniya Kalenykh, September 27, 2010 @ 8:30 am
Байрам, ты хочешь сказать, что немецкие студенты знали только Сан Диего и не знали Сан Антонио?
Тогда я вижу четкую логику – чем больше город, тем больше вероятность, что ты про него будешь наслышан.
Ответить
Bayram Annakov Ответ:
September 27th, 2010 at 11:51 pm
Да, Женя, именно это и подразумевали в выводах об эксперименте
Ответить
By Арсений Арутнев, September 27, 2010 @ 12:13 pm
Дополнительная информация действительно мешает принимать правильные решения, только если вы не обладаете ВСЕЙ информацией. А всей информацией вы не обладаете никогда. То есть, обладая дополнительной информацией, вы обязательно ошибетесь и потом скажете, что не учли какой-нибудь маленкий фактор. Поэтому планировать полезно, но ожидать выполнения планов не стоит.
Из своей практики заметил, что чем больше у меня информации, тем больше ее требуется. прямо как деньги =)
При выборе покупок я придерживаюсь правила, чем больше что-то стоит, тем это качественнее. Исключений навалом, но это всего лишь исключения, которые скоро откорректируют свою цену.
И еще одно правило такое. Если мы выбираем из варинатов действия, про которые мы слашали, что они помогли кому-то, то нужно точно знать обстоятельства применения этих действий. Но знать всю информацию не возможно. Поэтому данное правило я стараюсь не использовать.
Ответить
Bayram Annakov Ответ:
September 27th, 2010 at 11:52 pm
Арсений, да, именно о таких эвристиках я и говорю. Кстати, по поводу вести себя так, как большинство – я об этом тоже пост напишу. Очень интересное поведение получается, и иногда приводит к печальным событиям (например, могут задавить).. Скоро напишу!
Ответить
Арсений Арутнев Ответ:
September 28th, 2010 at 12:38 pm
выкладывай поскорее. ждем!
Ответить
Evgeniya Kalenykh Ответ:
September 28th, 2010 at 12:55 pm
готова спорить, т.к. уже не раз была свидетелем того, как важные бизнес-решения менялись на кардинально противоположные при появлении доп. данных
имхо, выбор значительно упрощается, когда в информации видишь _данные_ и умеешь их приоретизировать. тогда никакой информационный поток не страшен
Ответить
Bayram Annakov Ответ:
September 28th, 2010 at 6:21 pm
Женя, а если в условиях ограниченного времени? А если отказ от допданных это способ успокоить себя и других?
P.S. Есть гипотеза, что поэтому в крупных организациях сбор данных отделяют от принятия решения
Ответить
Evgeniya Kalenykh Ответ:
September 29th, 2010 at 7:40 am
поясни гипотезу плиз, пока не понятно…
Ответить
Bayram Annakov Ответ:
September 29th, 2010 at 8:56 am
Чтобы люди, принимающие решения, не были обременены постоянной нехваткой информации.
Ответить
Evgeniya Kalenykh Ответ:
September 29th, 2010 at 9:23 am
Это обычный перенос работы на более дешевые кост-центры )))))))
Ответить
By Batyr Annakov, September 27, 2010 @ 2:51 pm
Помните фильм “Миллионер из трущоб” когда главный герой не зная ответа, просто выбрал ответ “А”. Думая что 38% студентов незнали ни того и ни другого города))))))
Ответить
Bayram Annakov Ответ:
September 27th, 2010 at 11:53 pm
Батыр, интересная мысль!
) Как раз в копилку “почему вывод может быть неправильным”
Ответить