Инсайт на день #41 – Время с подчиненным


Автор:

“Сколько времени ты проводишь с подчиненными?” – основной вопрос, который я задаю руководителям всех рангов и мастей. Я глубоко уверен, что эффективность управления напрямую зависит от этого фактора: чем больше времени ты проводишь с подчиненными (особенно на первых этапах совместной работы), тем выше эффективность управления. Эффективность тут проявляется в прогнозируемости конечного результата и прозрачности работы людей.

Почему так? Потому что так мы можем просто сесть и понаблюдать за человеком, за тем КАК он делает свою работу, помочь при необходимости и сразу дать обратную связь. Обучая сейлов, программистов или консультантов мы делаем одно и то же: просто садимся и делаем эту работу вместе. Учимся друг от друга в действии, а не читаем супер-теории и указываем, что нужно сделать. Мы аккуратно калибруем и оттачиваем работу.

Если вы руководите группой сейлов, то устройте совместное прослушивание звонков и ходите на встречи со своими коллегами. А потом дайте обратную связь! Сразу же! На месте!

И, как правило, получите результат!

Руководство к действию:

  1. Сколько времени вы проводите со своими подчиненными?
  2. Делаете ли вы сами работу подчиненного или только “строите теории, как они работают”?
  3. И, кстати, сидите ли вы со своими ребятами в одной комнате?

Вы не сможете управлять эффективно, если работаете совместно лишь 1-2 часа в неделю…

P.S. Не нравится мне это слово “подчиненный” – аж слух режет, кто-то подскажет вариант получше?


3 отзывов

  • By Aleksandra, February 14, 2011 @ 2:51 am

    Полностью согласна!

    А “подчиненный” можно заменить на подопечный)

    Ответить

    Bayram Annakov Ответ:

    Александра, подопечный гораздо лучше! Спасибо

    Ответить

Ссылки на эту статью

  1. Как правильно давать обратную связь? | Empatika — October 21, 2011 @ 5:20 pm

Оставить отзыв

WordPress Themes