Инсайт на день #5 – О фичах и ценности


Автор:

Мы любим свои творения, мы любим то, что продаем. Когда мы продаем, мы думаем о себе и о том, сколько труда мы вложили “Ты только взгляни, какую фичу я тут наваял” или “Такого engine-а нет ни у кого в мире”… А клиент просто отворачивается и уходит… Потому что ему чаще всего не важно, как ты крут, ему важна ценность, которую ЕМУ принесет ТВОЙ продукт.. Необходимо позиционировать продукт или услугу с точки зрения ценности для клиента.. Кто-то скажет “Ну да, вся эта ориентация на клиента и бла бла бла”, а как это сделать? Приведите мне конкретный набор шагов.. Я знаю один такой и рекомендую воспользоваться:Руководство к действию:

  1. Разложите бизнес клиента в виде дерева, вершина которого “Прибыль”, а каждый последующий уровень в виде составных элементов вышестоящего уровня. Пример: Прибыль (вершина) это Доходы (1й уровень) и Расходы (1й уровень). Доходы это Количество Клиентов (2й уровень) умножить на Сумма чека (2й уровень). Количество Клиентов это Новые клиенты (3й уровень) + Старые клиенты (3й уровень)… и так далее и тому подобное
  2. Далее выпишите основные фичи вашего продукта, о которых вам так хочется рассказывать всегда, или которые выделяют ваш продукт от конкурентов
  3. А теперь самое сложное: покажите, как каждая фича влияет на элементы дерева.. Пример: отправка sms с информацией о заказе увеличит скорость обработки заказа, что увеличит количество обрабатываемых заказов за день.

И рекомендация: лучше связывать ваши фичи с доходной частью, так как расходную часть можно сокращать только до 0, а доходную – гипотетически бесконечно :)

Оформить и получить займ на карту мгновенно круглосуточно в Москве на любые нужды в день обращения. Взять мгновенный кредит онлайн на карту в банке без отказа через интернет круглосуточно.


Отзывы

Оставьте отзыв первым!

Оставить отзыв

WordPress Themes