Business Dynamics – Диаграммы обратной связи

Недавно заказал себе ряд книг по системной динамике и сценарному планированию. Одна из них: Business Dynamics Штермана – очень подробное руководство по применению системной динамики для моделирования бизнеса. В этой серии постов я буду рассказывать о наиболее интересных идеях или материалах из этой книги.

Итак, несколько принципов (рекомендаций) по построению диаграмм обратной связи:

1. Причина VS Корреляция – при построении причинно-следственных связей между двумя переменными следует четко разделять когда одна переменная является причиной другой, а когда она просто коррелирует. Пример: продажа мороженого может положительно коррелировать с уровнем смертности в стране, но нельзя проставить связь между этим переменными, т.к. это будет означать что снижение потребления мороженого снизит смертность Диаграммы обратной связи отражают структурные взаимосвязи, а корреляция – прошлое поведение системы в целом.

2. Именуйте наиболее важные обратные связи – очень часто наша диаграмма состоит из множества обратных связей, что усложняет понимание диаграмм. Напомним, что основной целью диаграмм (в отличие от моделей резервуаров и потоков) является упрощение понимания структуры системы для людей, не посвященных в системную динамику. Поэтому, не забывайте именовать основные обратные связи (а  то сами потом не разберетесь):

3. У всех связей должна быть одна и только одна полярность (усиливающая “+” или балансирующая “-”) – бывают ситуации, что при проставлении связям полярности возникает ощущение что у той или иной связи при определенных ситуациях меняется полярность,  например: некоторые утверждают, что связь “Цена усиливает Выручку” неправильная, т.к. в зависимости от эластичности спроса цена может снижать спрос (значит связь будет балансирующая) или увеличивать (значит связь будет усиливающая).

Когда вы затрудняетесь однозначно проставить полярность связи часто это означает, что есть более одной связи между 2мя переменными. В нашем примере, увеличение цены увеличивает выручку (усиливающая связь), но одновременно, увеличение цены снижает продажи (балансирующая связь), а снижение продаж снижает выручку (усиливающая связь). Пример правильной диаграммы ниже:

4. Указывайте важные задержки на ваших диаграммах – одной из причин нелинейного поведения систем являются задержки, поэтому рекомендуется явным образом выделять их на диаграммах.

5. Переменные диаграммы именуйте, согласно следующим принципам: а) Имя переменной, по возможности, должно быть существительное; б) Имя переменной должно четко выражать направление изменений (некорректно для примера с ценой и выручкой использовать названия переменных: “Увеличение цены” или “Увеличение выручки”, т.к. при определении связи становится неочевидно что такое: увеличение “Увеличения цены” увеличивает “Увеличение выручки”

6. Разбивайте сложные диаграммы на под-диаграммы

7. Располагайте связи на диаграмме так, чтобы было минимум пересечений. Наиболее важные обратные связи организуйте в виде круга или овала.

1 отзыв

Ссылки на эту статью

1. Empatika » Разработка сценариев — May 13, 2008 @ 8:15 pm

Оставить отзыв