Empatika Open #40. Особенности малого предпринимательства в России


Автор:

Недавно состоялся юбилейный семинар Empatika Open #40. Несмотря на смену места проведения семинара, аудитория, вмещающая до 60 человек, была практически полностью заполнена пытливыми умами “эмпатов”.

Мы поговорили о различиях между ведением бизнеса в России и в Европе. Оказалось, что порой для конкурентного преимущества перед остальными компаниями в России, достаточно всего лишь быть вежливым и внимательным по отношению к клиентам.

Так же мы поняли, что создать свой бизнес не так трудно. Тем более, есть много литературы в данном направлении.

На примере нескольких наших проектов, мы показали, что у российского управленца существует две навязчивые идеи: проблемы заключаются либо в продажах, либо в людях, которые занимаются продажами. С помощь “воронки продаж” мы объяснили, для чего стоит рассматривать бизнес как систему.

Затем мы долго дискутировали по поводу способа мотивации отдела продаж (групповая или индивидуальная). К четкому решению мы не пришли, но зато поняли, что система мотивации зависит от многих факторов, в т. ч. и от стадии жизненного цикла компании.

После просмотра ролика из мультфильма “Симпсоны”, мы рассказали для чего необходимо анализировать продажи.

Как итог, можно вывести следующие заблуждения российских предпринимателей в малом бизнесе:

  1. Проблема не во мне, а в сотрудниках отдела продаж.
  2. Для увеличения продаж вполне достаточно одного типа мотивации персонала.
  3. Оценка сотрудника только по тому, выполнен им план или нет, при этом не учитываются факторы, приведшие к данным результатам.
  4. Не стоит подстраиваться под клиентов.
  5. Во многих ситуациях можно положиться на русское “авось”.

Не допускайте подобных ошибок.  Не зря говориться: “Предупрежден – значит вооружен!”.

UPDATE: Дима Торшин выложил свой транскрипт с лекции

Особенности малого предпринимательства в России – Empatika Open #40 (12.03.2011) (www.empatika.com)


1 отзыв

Ссылки на эту статью

Оставить отзыв

WordPress Themes