Empatika

Вот и закончился наш 1й курс по Системной Динамике. Хочу сказать спасибо всем, кто прослушал его. Для нас с Димой это было действительно серьезным испытанием и вы, слушатели курса, помогли его преодолеть.

Хочу поблагодарить также тех, кто заполнил анкеты обратной связи. Мы видим, что есть заинтересованность в курсе, но курс требует ряда дополнений. А именно (составлено на основе мнений студентов и наших собственныx):

1. Непонятна связь архетипов (2я лекция) с другими лекциями;

2. Больше времени в начальных лекциях следовало уделить принципам моделирования, чтобы избежать ошибок;

3. Подготовить краткий видео-тренинг о том, как моделировать в том или ином продукте - на русском языке.

4. Оформить возможности IThink, о которых рассказывалось на лекциях, в виде презентаций.

5. Сформировать пул интересных заданий/поручений, которые могли бы брать студенты. По возможности, эти задания должны пересекаться с СД.

6. Побольше моделирования и моделей реальных компаний.

7. Перевести модель Startup Inc. на русский, дать больше информации о правилах игры.

 Как вы видите, список приличный и нам есть над чем работать и к чему стремиться :)

Спасибо всем и удачи!

Вот и предпоследняя лекция по системной динамике.

В первую очередь, мы познакомились с такими возможностями Stella как анализ чувствительности (sensitivity analysis), а затем о том, как создавать под-модели и выгружать в Excel.

Анализ чувствительности - очень мощная штука и очень полезна для принятия решений. Например, для нашей модели мы могли бы проанализировать чувствительность финансовых показателей к времени доставки сырья. Анализируя различные предложения поставщиков, сопоставляя время доставки сырья и финансовые результаты, мы смогли бы выбрать оптимального поставщика. Хочу заметить, что PowerSim позволяет реализовать поиск оптимальных решений, НО, и это следует оговорить, нахождение оптимального показателя - это очень важно, но чаще сего в реальности наиболее эффективным способом совершить качественный скачок в результативности - это поменять структуру процесса. Поэтому, изменение структуры процесса может быть ГОРАЗДО более эффективнее нежели математическая оптимизация параметров текущего процесса.

По поводу выгрузки в Excel результатов симуляции - я думаю, что особенно комментировать не нужно.

Но вот создание под-моделей может облегчить чтение модели и ее декомпозицию с более высокого уровня на более низкий. Пример: вы описываете структуру работы предприятия для топ-менеджера: ему не особенно важно как на тактическом уровне принимается решение о закупках сырья, поэтому этот процесс вы представляете как подмодель, в которой скрываете все детали реализации, не осложняя модель более высокого уровня, с которой работает топ-менеджер.

В этот раз Василий, активный комментатор нашего блога, развивал модель Chayniki & Co. и весьма успешно. За что заслужил 5ку автоматом! Поздравляю!

Из новых знаний о модели, которые мы приобрели:

1. Сколько нужно оборотного капитала для функционирования компании

2. Сколько необходимо времени для выхода на рынок

3. Сколько товаров на складе необходимо для бесперебойного обеспечения спроса

Остался экзамен - жду с нетерпением ваших проектов

Материалы:

• Новая версия модели

В пятницу блистал у нас Саша Моделер (не путать с модельер) - это его призвание. Мы моделировали бизнес-кейс Chayniki & Co, о котором говорили на 2й лекции. Хочу еще выделить Василия, который очень хорошо помогал нам при построении модели и объяснении поведения.В общем и целом, модель получилась, хотя ее нужно доделать - и это домашнее задание для вас (реализовать такое правило, что половина неудовлетворенных заказов отменяется по прошествии месяца). Кто доделает модель - тому автоматически 5 на экзамене.

Пара уроков, которые мы вывели для себя:

1. Очень сложно понять готовую модель человеку, не принимавшему участие в её моделировании, необходимо возможность интерактивно объяснять каждый элемент модели и каждую связь - Stella тут опять превзошла PowerSim своим функционалом “Storytelling”. При подготовке группового проекта нужно обязательно использовать эту фичу.

2. “Non-negative” атрибут, установленный для резервуаров, ограничивает наше понимание модели и может скрыть ошибки модели - мы это наглядно увидели, когда строили модель. Мы не могли объяснить поведение модели, а когда убрали атрибут “Non-negative”, то увидели, что один из резервуаров (”Детали”) уходит в минус. Еще раз: ограничение угла обзора может помешать пониманию модели!

Еще одна проблема модели с прошлого занятия: все резервуары безразмерны, что может запутать и скрыть множество ошибок. Это типичная ошибка моделирования, но мы не стали ее исправлять, хотя в домашнем задании это надо учесть.

Далее мы добавим Финансовый блок к этой модели и, таким образом, покроем все 4 блока BSC.

Вот и модель:

Модель Chayniki & Co

Картинка модели:

На 4-ой лекции, прошедшей в прошлую пятницу, мы занимались собственно моделированием. Модель теории спроса и предложения доказала свою состоятельность и, в определенных случаях больших задержек по смене цены продукта, демонстрировала, что рынок не может прийти в равновесие без вмешательства…

На второй же части мы занялись моделированием…… популяции кроликов Очень занятное было действо: магистры 2-ого года обучения спорят по поводу того, как размножаются кролики, что будет если они будут болеть, рожать здоровое или нездоровое потомство, мешать друг другу в поиске еды и много аналогичных вопросов :).

Ниже модель, которую мы в итоге сделали - кстати, респект Арсению за то, что освоился с Stella на том уровне, чтобы не дать умереть кроликам :).

• Модель “Кролики и Жизнь’

На следующем занятии мы уже будем моделировать бизнес-ситуацию

Прошла 3я лекция по системной динамике - и у нас даже появились гости “извне” (Елена, Сергей, надеюсь, что вы не пожалели о том, что пришли).

Оля сделала отличный доклад про рекламу в метро (я его тоже выложил), мы подискутировали на эту тему. Что касается системной динамики, то мы познакомились с принципами моделирования и продолжили развивать/уточнять модель спроса и предложения. Получается интересно и мы будем ее развивать дальше, включая не только экономические и организационные, но и психологические аспекты изменения цен/спроса/предложения –> к следующей лекции нужно улучшить модель, добавив в нее влияние дефицита на сознание потребителей и на их желание покупать товаров “про запас”.

Материалы:

1. Доклад Оли про Рекламу в Метро
2. Видеоролик с рекламой
3. Версия модели спроса и предложения - именно ее и нужно развить к следующей встрече в пятницу
4. Лекция по моделированию

В прошлую пятницу мы пытались построить модель для такой, казалось бы, простой теории, как теория спроса и предложения… и не смогли! Это занятие стало охлаждающим душем для нас (особенно для меня)!

Мы попали во многие ловушки линейного мышления и совершили ряд ошибок, но об этом по порядку.

Первая ошибка заключалась в том, что потоки (спрос и предложение) мы представили как резервуары! Умение разделить потоки и резервуары является важным для построения моделей системной динамики - думаю, что нам стоит уделить больше времени отработке этого навыка.

Вторая ошибка заключалась в том, что пытаясь предсказать поведение спроса, цены и предложения во времени, мы отталкивались лишь от одной переменной (цена или спрос или предложение), а никак не учитывали взаимного влияния (петель обратной связи) - поэтому не смогли адекватно изобразить поведение кривых во времени. Ведь при изменении цены, меняется спрос, который в свою очередь влияет на изменение цены, и в это же время меняется предложение, которое также влияет на изменение цены…

Думаю, что это хороший урок для нас всех и надеюсь, что мы более подробно разберем его на следующем занятии, чтобы более не попадаться в эти ловушки. Я построил модель в Stella и на следующем занятии мы будем развивать эту модель.

Прошла вторая и третья лекции в МГУ. Что поражает – количество людей на них ходящих. Спасибо вам дорогие студенты! Мы стараемся, как можем.

К сожалению, я не смог присоединиться ко всем на второй лекции, где обсуждались системные архетипы. Это очень интересный аспект, вокруг которого много споров. Есть мнение, что системная динамика, которая изначально говорит о сложном системном мире, не может реализовываться с помощью простых шаблонов (в данном случае - архетипов). Тем не менее, на сегодня это очень важный аспект, который нельзя недооценивать!
А что вы думаете об этом?

• Скачать лекцию 2

Спускаемся с облаков теории на землю практики и начинаем разрабатывать модель для производственной компании, производящей чайники, которую мы коллективно окрестили “Chayniki & Co.”. По сути это немного урезанная версия бизнес-кейса, который дается в рамках игры Global Management Challenge - мы постарались лишь выделить наиболее важные взаимосвязи и параметры деятельности компании.

Описание кейса приведено ниже, а на основании диаграмм обратных связей, которые мы строили на этом занятии, я к следующему занятию подготовлю первую версию компьютерной модели. При помощи этой модели мы просимулируем различные сценарии, чтобы понять насколько поведение модели соотносится с нашими знаниями об организации, и, скорее всего, придем к необходимости развивать модель дальше. Этим потом и займемся

Материалы:

1. Бизнес кейс

Мы с Димой решили преподавать курс системной динамики магистрам направления Менеджмент на экономическом факультете МГУ, т.к. считаем, что системное мышление и системная динамика просто необходимы каждому управленцу в наше время.

Составив программу курса, мы предложили ее руководителю программы “Общий и стратегический менеджмент” Маршеву Вадиму Ивановичу и он включил этот курс в программу для магистров.

Цель курса: способствовать развитию навыков системного мышления у руководителей современных компаний. Мы видим этот курс, как логичное продолжение курсов по стратегическому управлению, читаемых в рамках этой программы, т.к. системная динамика и сценарное планирование могут быть хорошим инструментом для выработки эффективной стратегии. Более того, системная динамика в совокупности с концепцией сбалансированных системных показателей могут помочь руководителям компании на этапе реализации стратегии.

Материалы:

1. Презентация к первой лекции

2. Книга Дж. Форрестера “Индустриальная динамика” (перевод был сделан в советское время, поэтому следует оговориться, что по идеологическим соображениям некоторые главы не были включены в русскую версию)

3. Книга Сенге “Пятая дисциплина”

4. Курс по системной динамике от MIT

5. По просьбе Арсения ссылки на сайты, где можно скачать инструменты моделирования PowerSim и IThink - можно скачать trial версию на 60 дней PowerSim или ограниченную (без возможности сохранять) версию IThink

Студенты группы ОиСМ: кто скачает презентацию, отметьтесь, пожалуйста, в комментариях. Это будет учитываться при вашей финальной оценке ;).