Нам не всё нравится в современном образовании. Классическую формулу педагогики можно сократить до трёх букв ЗУН – знания, умения, навыки, и все три компоненты важны: теоретические знания ничего не значат без умений – способности их применять, а умения для успешной работы должны быть доведены до автоматизма – навыка. В образовании взрослых людей переходом от умений к навыкам обычно занимаются мало, и это оправдано. При необходимости навык можно наработать самостоятельно, обладая некоторым умением. А вот то, что в образовании мало кто занимается умениями, уже плохо.

Преподаватели чаще всего ограничиваются лекциями, но во-первых, хорошая книга лучше лекции, а во-вторых, по окончании лекции слушатели не умеют применять полученные знания. Практике на лекции не учат. Поэтому мы стараемся учить и учиться практике на Empatika Open и на наших курсах для заказчиков, и это накладывает дополнительные требования к форме наших занятий.

Несколько раз после Empatika Open я слышал вопросы или даже критику, состоящие в том, что мы играем, экспериментируем, обсуждаем в ущерб информационной насыщенности. Многое (но не всё) из того, что мы говорим, можно прочитать в книгах, которые нет нужды пересказывать нашим друзьям. Мы убеждены, что надо идти дальше, и что тем, кто пришёл на Open, нужно больше, чем просто качественная подача информации. Именно потому что наша задача – не просто знания, а умения, на наших встречах обязательно будет практический опыт, будет диалог, будут эксперимент и, конечно, будут игры – самый эффективный способ обучения. В отличие от вузовских лекций, участникам Empatika Open сложнее сформулировать, что же они узнали в итоге трёх-четырёх часов, проведённых вместе с нами. Оценивайте проведённые с нами часы иначе, чем обычные лекции, потому что мы не читаем и слушаем, мы учимся друг у друга. Участники выходят с наших занятий не просто со знаниями, а с умениями и навыками.

Руководство к действию:

1. Вписывайте то, что узнали из книг и лекций, в контекст вашей жизни.
2. Разбирайте реальные и вымышленные ситуации, просчитывайте, как бы вы поступили в них сейчас, переоценивайте их с высоты сегодняшнего уровня знаний и умений.
3. Приходите на Empatika Open и участвуйте в их проведении. Ваш опыт бесценен, делитесь им.
4. Играйте. В игре вы проживаете несколько жизней, нарабатывая жизненный опыт, который нельзя почерпнуть из одних лишь книг и лекций.

Мы очень много говорим о коммуникациях и о том, как важно уметь правильно общаться с людьми, которые нас окружают. Многие ошибочно предполагают, что переговоры это удел бизнесменов. В ходе лекции я постарался убедить слушателей, что это не так. Вся наша жизнь – это череда переговоров, а умение правильно и эффективно вести переговоры поможет нам как в бизнесе, так и в обыденной жизни.

В ходе лекции слушатели узнали много нового: как делить пироги, как готовиться к переговорам,  основные понятия, узнали о влиянии компромиссов на вероятность получения win-win исхода. Также у них сформировалось представление о том, какие грубейшие ошибки свойственны почти всем нам в начале подготовки к переговорам и что же с этим делать. Мы поговорили  о типах переговоров и о разнице между ними. Всё это было закреплено двумя кейсами, которые вызвали такой интерес, что потребовалось звать на помощь Володю, чтобы остановить обсуждение (спасибо, Володя:) ).

В финальной части лекции были повторены ключевые моменты переговоров:

• Ваш собеседник не ваш враг
• Предмет переговоров ВСЕГДА можно расширить
• Самое важное это интересы, а не позиции и разница между ними
• Всегда нужно готовиться

Надеюсь, лекция Вам понравилась. По крайней мере, точно могу сказать, что Вы отличные слушатели, и я получил море удовольствия от того, что рассказывал Вам!

А вот и презентация :

Долгое время мы в Empatika относились к кейсам несколько скептично. Кейс – проблема, которая долго развивается, достигает кульминации, и в конце требует принятия решения. В реальной жизни очень сложно определить, когда у тебя еще «завязка» и решения принимать рано. А когда – «эпилог», и что-то исправлять – поздно. Но недавно мы опробовали новый способ обучения, максимально приближенный к реальности.

После нескольких чемпионатов, наше отношение к кейсам, как к методу обучения было немного испорчено. Почему? Об этом хорошо написала Светлана Щелокова. Но тут  мы изменили свое отношение

Что мы придумали:

Ресторан в центре города испытывает финансовые трудности: посетителей много, а выручка с м2 небольшая, средний счет – маленький. А у конкурента – столы пустуют, но выручка выше и дела идут успешнее. В чем проблема и что делать?

Вот уже несколько раз мы даем кейсы в виде интерактивного упражнения. Мы устраиваем студентам (или соискателем на работу) имитацию интервью с генеральным директором. Когда студенты пытались выяснить дела в компании, мы, как это бывает в реальной жизни, все время сбивали их вопросами: как правильно раскрутить сайт нашего ресторана? Где размещать рекламу? Как и когда они поднимут нам выручку? И как нам потратить эти деньги?

Мы, конечно же,  дали море лишней информации. Но вспомните задачки по математике! Наиболее сложными были те, где есть лишние данные. Чтобы спасти наш ресторан, студенты пообещали  изменить систему мотивации, прочитать тренинги для официантов, придумать УТП и провести рекламные акции.

В действительности, проблема была в том, что столы у нас предназначены на 4 персоны, а у конкурентов – на 2-е. И получается, что если приходит один человек, он занимает сразу 4 места. Решением было бы просто заменить столы.

В реальной жизни происходит почти так же: на интервью, на диагностике очевидны только симптомы: рассерженные гости, которым не нашлось места, официанты, недовольные чаевыми, и руководитель, который не знает что делать. Мы можем обучить-научить-сделать многое, но докопаться до сути проблемы ой как не просто!

На конференции можно было узнать о последних изменениях в законодательстве по бухгалтерскому учету от Николая Климова (PricewaterhouseCoopers),  Владимир Звездочкин (вице-президент Управляющей компании «Тройка Диалог») рассказал о том, как построить свое состояние и посоветовал, прежде чем вкладывать куда-то деньги, прочитать книгу Талеба «Черный лебедь». Владимир Бабаев (председатель комитета по социальной защите и страхованию региональной организации «ОПОРА России») выступил с докладом об основах пенсионного планирования и рассказал нам о том, как обеспечить себе безбедную старость, а Владимир Невейкин (руководитель отдела продаж «Пробизнесбанка») поделился своими знаниями о том, как построить свой капитал.

Начав свою презентацию с рассказа о том, как за пару часов можно обанкротить банк, Байрам познакомил участников конференции с междисциплинарным подходом к инвестированию и провел параллели между законами психологии, биологии и физики и  фондовым рынком. А Светлана рассказала, почему Управление своей жизнью нельзя заменять Управлением своими финансами.

Презентации тут 

Например, люди бывают мыслящие и чувствующие. Так, например, мыслящие, обладают объективным мышление и больше внимания уделяют данным, статистике и логике, в то время как чувствующие больше внимания обращают на эмоции, а аргумента «мне не нравиться» им вполне достаточно для принятия решения.

Так же можно выделить людей ощущающих и интуитивных. Ощущающие обладают конкретным мышлением, в то время как интуитивные – абстрактным.

Люди делятся на экстравертов (которые всегда в курсе того, что происходит вокруг них) и интровертов (которые могут легко сосредоточиться на том, чем захотят, абсолютно не обращая внимания на происходящее вокруг них).  Угадайте, кому лучше доверить написание обзора по большому количеству объектов, а кому интереснее будет досконально изучать что-то одно?

А еще выделяют рационалов и иррационалов. Рационалы, например, очень любят планировать и считают катастрофой,  если в планах случается сбой;  в то время как иррационалы адаптивны и предпочитают ориентироваться по ситуации.

Потом был перерыв, во время которого желающие смогли пообщаться с лектором  и, например, узнали какие управленческие стили свойственны различным соционическим типам.

А после перерыва мы разделились на 4 группы: мысляще-ощущающие, чувствующе-ощущающие, мысляще-интуитивные и чувствующе-интуитивные (такие группы в соционике носят название «клубы»), и каждая группа рассказала нам, почему они лучшие.

Мы смогли увидеть, каким людям свойственна эмпатия, кто лучше всего может проанализировать информацию, кому поручать написание рекламного слогана, а кому – анализ статистики.

После чего в формате блиц-вопросов Вера рассказала нам, к каким клубам относятся различные известные личности

Всем спасибо за то, что пришли! Было очень весело и интересно. Увидимся в следующую субботу!

Следующее занятие состоится в пятницу, 15 октября, с 16:40 до 19:30 в аудитории 302 (обратите внимание, в новой!)

Ниже выложена презентация занятия, которую вы можете скачать по ссылке.

• Создать класс Student – студент, описав все необходимые для идентификации студента поля и унаследовав его от другого класса Person – человек. Подумайте, какие поля и методы должны иметь эти классы?
• Создать массив, который будет содержать все создаваемые пользователем объекты. Что лучше использовать для этого, NSArray или NSMutableArray?
• Создать интерфейс с выводом на window всех полей объекта. Добавьте кнопки добавления нового объекта, удаления текущего, перелистывания для показа следующего и предыдущего объекта. Каким образом содержать информацию о текущем показываемом объекте? Свяжите элементы интерфейса в Interface Builder с программным кодом в Xcode, используя IBOutlet и IBAction.
• Реализуйте необходимую программную логику для управления объектами Student. Каким образом обеспечить возможность сохранения всех объектов во время работы приложения?
• Написать отчет, в который скопировать код описания классов (заголовков и реализации), код управления объектами, вставить скриншоты работающего приложения. Отправить этот отчет по адресу oleg.parinov@empatika.com до утра четверга.
• Если возникают вопросы, не стесняйтесь спрашивать по тому же адресу.

А вот и презентация занятия

The Future of the Book. from IDEO on Vimeo.

Следующее занятие состоится в пятницу, 1 октября, в 219 аудитории.
Ниже выложена презентация второго занятия.

В ближайшую субботу состоится наша долгожданная лекция. Итак, на нашей последней встрече мы поняли, что многих слушателей интересуют рабочие будни Empatika. Посовещавшись, мы решили рассказать о самом запоминающемся проекте этого года, о построении отдела продаж, о мотивации и контроле, о ворующих менеджерах и клиентах, а также обо всех тех случайностях, которые нельзя запланировать, но к которым следует быть готовым.

А еще поговорим о таком замечательном инструменте, как воронка продаж, что это такое, зачем нам это было нужно, чего мы натерпелись при внедрении. И конечно, что делать с результатами.

Место проведения: пока это будет старая-добрая аудитория (534, 5 этаж) на улице Кирпичной 33/5, в 15-15.  Карту можно посмотреть тут, а схему проезда прочитать здесь.

Если вы еще не перерегистрировались в сентябре (а мы избавляемся от “мертвых душ”), то сделать это можно по ссылке здесь.